【大阪/カスタマーサポートオペレーション】◎大手導入実績多数◎成長環境
ユームテクノロジージャパン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 英語を使う
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/02/18 更新日:2025/02/20
仕事内容
カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポートを通じてプロダクトや自社組織運用の理解を深め、カスタマーサポートオペレーションに関わる業務をチームリーダーと共に取り組んでいただきます。
【主な業務内容】※CS Ops業務8割、カスタマーサポート業務2割
■カスタマーサポート業務(カスタマーサクセスチームの営業サポート等)
■顧客向けコンテンツの作成(ユーザーガイド動画等)
■顧客のプロダクト利用データの整備/運用設計
■上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携(主にデータ関連)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 800万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
東京都新宿区新宿4-1-6JR新宿ミライナタワー18階
- 特徴
- 転勤なし
- 英語を使う
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【いずれか2つ以上必須】■SaaS企業におけるCS Opsのご経験
■顧客のプロダクト利用データを用いた業務設計のご経験(CTA設計等)
■ヘルススコア設計のご経験■ユーザー向けのコンテンツ作成のご経験
- その他特記事項
- 【魅力】■弊社では3カ月に1回評価面談があり、挙げた成果に対して正当に評価される点が魅力です!1年で100万円程度給与アップした例もあり、結果を出してどんどん給与UPしていきたい方には最適です。
■フラットな組織で、役職等が無いのが特徴です!身近にいるスペシャリストや創業者である元Googleトップマネージャーから学ぶ機会も多く、として大きなスキルアップを期待できる成長環境です!
企業情報
- 社名
- ユームテクノロジージャパン(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売