【SaaSカスタマーサクセスメンバー】将来のマネージャー候補/フレックス
ハコベル(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/03 更新日:2024/10/03
仕事内容
カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。
■お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解
■具体的な導入計画・提案とりまとめ(営業と連携しながら)
■契約後の導入伴走支援
■利用開始後の継続的な課題やニーズ把握(要望ヒアリングなど)
■プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収550~ 900万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋三丁目9-1日本橋三丁目スクエア2F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方
■社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力
- その他特記事項
- ■システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験
【歓迎】
■SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験
■物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
■営業企画やエンジニアの経験
企業情報
- 社名
- ハコベル(株)
- 業種
- インターネット関連