【エンジニア】自社IDaaS製品のカスタマーサクセスエンジニア(CIM SL...

サイオステクノロジー(株)

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【エンジニア】自社IDaaS製品のカスタマーサクセスエンジニア(CIM SL)

サイオステクノロジー(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/03 更新日:2024/11/18

仕事内容

自社IDaaS製品 Gluegent Gate のカスタマーサクセス業務全般を担当頂きます。IDaaSとは、複数のサービスに登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。
【具体的な業務内容】
・プリセールス(対面、Web) ・サービス要望のチケット管理(Zendesk)
・AD/LDAPの検証環境構築、動作検証 ・SSO環境の構築
・システムの障害対応、監視 ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話、メール)
■サービス概要 Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 800万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区南麻布2-12-3サイオスビル
特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■インフラ構築経験 3年以上 ■IT商材の営業業務に携わった経験
■顧客折衝能力 ■プロジェクト推進能力
その他特記事項
★求める人物像★
■顧客折衝があるので日本語能力に不安がなく、人と話すことが好きな方
■お客様の言葉に耳を傾け、課題を導き出し解決まで行える方
■限られた情報から問題点・ヒントを見つけ出す能力がある方
■技術課題は、自ら検証し、解決したいを実践できる方

企業情報

社名
サイオステクノロジー(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■オープンソースソフトウェア ■システムインテグレーション ■クラウド/認証ソリューション ■コンテナプラットフォーム ■システム障害対策 ■文書管理アプリケーション ■Gluegentシリーズ ■APIソリューション ■HR Techソリューション 他
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