【エンジニア】自社IDaaS製品のカスタマーサクセスエンジニア(CIM SL)
サイオステクノロジー(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/09/03 更新日:2024/11/18
仕事内容
自社IDaaS製品 Gluegent Gate のカスタマーサクセス業務全般を担当頂きます。IDaaSとは、複数のサービスに登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。
【具体的な業務内容】
・プリセールス(対面、Web) ・サービス要望のチケット管理(Zendesk)
・AD/LDAPの検証環境構築、動作検証 ・SSO環境の構築
・システムの障害対応、監視 ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話、メール)
■サービス概要 Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区南麻布2-12-3サイオスビル
- 特徴
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■インフラ構築経験 3年以上 ■IT商材の営業業務に携わった経験
■顧客折衝能力 ■プロジェクト推進能力
- その他特記事項
- ★求める人物像★
■顧客折衝があるので日本語能力に不安がなく、人と話すことが好きな方
■お客様の言葉に耳を傾け、課題を導き出し解決まで行える方
■限られた情報から問題点・ヒントを見つけ出す能力がある方
■技術課題は、自ら検証し、解決したいを実践できる方
企業情報
- 社名
- サイオステクノロジー(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■オープンソースソフトウェア ■システムインテグレーション ■クラウド/認証ソリューション ■コンテナプラットフォーム ■システム障害対策 ■文書管理アプリケーション ■Gluegentシリーズ ■APIソリューション ■HR Techソリューション 他