333917＜東京＞サポートエンジニア(ストレージ系)
キヤノンＩＴソリューションズ(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/10 更新日:2025/07/17
仕事内容
ストレージ系プロダクト製品のサポート業務全般を担当していただきます。顧客の環境で正常動作させるための問題解決、改善提案、新規提案等、顧客目線で最善のサポートを推進いただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】■バックアップ用ストレージ、スケールアウトNASなどストレージ製品サポート（メールやWEB、電話を通じたQA対応／障害対応／検証作業／オンサイトによる部材管理／障害切り分け作業／パーツ交換による障害復旧作業／メールエスカレーション、ナレッジ作成など）
■バックアップソフトウェア製品サポート（メールやWEB、電話を通じたQA対応／検証作業）
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収435～ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区港南２－１６－６キヤノンSタワー
- 特徴
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 17:30
- 応募条件
- 【夜間待機業務に従事可能で下記いずれか必須】※待機対応は約10回/月
■ストレージ製品の構築/保守の経験（製品問わず）
■OS(Win/Linux)の基本設定・操作知識
- その他特記事項
- ■ネットワーク(通信プロトコル全般)の基本的な知識
■仮想化技術、環境(VMware、Hyper-V、ZenAPPなど)に関する知識
【歓迎】
■サーバやストレージ保守業務の経験
■ヘルプデスク業務の経験（製品問わず）
企業情報
- 社名
- キヤノンＩＴソリューションズ(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- システムインテグレーション／コンサルテーション,コンピュータ、通信機器、制御機器、事務用機器等のソフトウェアの開発及び販売,パッケージソフトの開発／販売,システム商品の開発/販売,コンピュータ・通信機器・関連機器の販売／賃貸 等