【カスタマーサクセス】Sansan・マネーフォワードが導入済自社サービス/在...

(株)immedio

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【カスタマーサクセス】Sansan・マネーフォワードが導入済自社サービス/在宅可

(株)immedio [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/25 更新日:2024/11/28

仕事内容

自社開発の商談獲得自動化サービス「immedio」 のカスタマーサクセス活動全般をお任せします。■新規顧客のオンボーディング(新規サービスのため、サービスを使いこなせていない顧客へのフォローが課題です。)
■既存顧客の活用支援とアップセル(複数の追加機能を現在検証中です)
■カスタマーサクセスの仕組み化 ■プロダクトへのフィードバック(※開発部とカスタマーサクセスが密に連携しており、プロダクト開発が進んでいます)■カスタマーサポートと必要なコンテンツの作成 ※現在は、1人当たり約10社を担当しています。顧客との商談はオンラインがメインとなります。出社日の指定はありませんが、毎日30分のMTGがあります。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区港南2丁目15-1品川インターシティA棟 22階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■IT・Webサービス関連事業でのカスタマーサクセスの経験
【歓迎】■フィールドセールスの経験 ■B2Bマーケティングの経験
その他特記事項
■プロダクトマネジメントの経験 ■スタートアップでの業務経験■VPofCSとしてのキャリアアップを目指したい方
★設立2年目ながらも、コンスタントに新規契約(現在34社)を獲得し続けています。★リード獲得した顧客と営業担当の相性をAIがマッチングし、契約締結可能性を最大化する機能は、現在特許出願中。追加機能も検証中で、クライアントに選ばれるサービスづくりを行っています。

企業情報

社名
(株)immedio
業種
インターネット関連
情報提供元:

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