【カスタマーサクセス】Sansan・マネーフォワードが導入済自社サービス/在宅可
(株)immedio [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/25 更新日:2024/11/28
仕事内容
自社開発の商談獲得自動化サービス「immedio」 のカスタマーサクセス活動全般をお任せします。■新規顧客のオンボーディング(新規サービスのため、サービスを使いこなせていない顧客へのフォローが課題です。)
■既存顧客の活用支援とアップセル(複数の追加機能を現在検証中です)
■カスタマーサクセスの仕組み化 ■プロダクトへのフィードバック(※開発部とカスタマーサクセスが密に連携しており、プロダクト開発が進んでいます)■カスタマーサポートと必要なコンテンツの作成 ※現在は、1人当たり約10社を担当しています。顧客との商談はオンラインがメインとなります。出社日の指定はありませんが、毎日30分のMTGがあります。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区港南2丁目15-1品川インターシティA棟 22階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■IT・Webサービス関連事業でのカスタマーサクセスの経験
【歓迎】■フィールドセールスの経験 ■B2Bマーケティングの経験
- その他特記事項
- ■プロダクトマネジメントの経験 ■スタートアップでの業務経験■VPofCSとしてのキャリアアップを目指したい方
★設立2年目ながらも、コンスタントに新規契約(現在34社)を獲得し続けています。★リード獲得した顧客と営業担当の相性をAIがマッチングし、契約締結可能性を最大化する機能は、現在特許出願中。追加機能も検証中で、クライアントに選ばれるサービスづくりを行っています。
企業情報
- 社名
- (株)immedio
- 業種
- インターネット関連