【CCO候補(カスタマーサクセス責任者)】フルリモート/商談SaaS「immedio」
(株)immedio [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/04 更新日:2025/03/06
仕事内容
インバウンド商談SaaS「immedio」 のカスタマーサクセス責任者と以下のような業務のマネジメントと改善をリードして頂きます。
■新規顧客のオンボーディング効率化
■Churn防止とアップセル・クロスセルでNRRを改善する
■高い顧客解像度に基づくプロダクトへのフィードバック
■CS採用の勝ちパターンづくりと次世代リーダーの育成
■データに基づく事業課題の分析と打ち手の立案
将来的に経営メンバーの一員としてCCOポジションを担っていただくことを期待しています。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収700~ 1000万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区港南2丁目15-1品川インターシティA棟 22階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■BtoB向けSaaSベンダーでのご経験またはスタートアップ等でのカスタマーサクセスのご経験■顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案を行ってきたご経験
- その他特記事項
- ■チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験
【歓迎】以下のいずれかの経験をお持ちだとより活躍の幅が広がります。
■インサイドセールス、B2Bマーケティングの経験
■データに基づきメンバーおよび顧客動向を分析し、新規提案や戦略立案をした経験
■プロダクトマネジメントの経験
■スタートアップでの業務経験
企業情報
- 社名
- (株)immedio
- 業種
- インターネット関連