【カスタマーサクセス】Sansan等が導入済の自社サービス/リモート・フレックス
(株)ｉｍｍｅｄｉｏ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/18 更新日:2025/07/22
仕事内容
契約締結後のオンボーディングからアップセル、サポートまでを一貫して担当いただきます。アップセル・クロスセルの推進、事例取材の企画・実施、チャーンレート改善など、多岐にわたる業務を行います。
■新規顧客のオンボーディングとして、導入支援〜定着化施策の実行
■既存顧客の活用支援、エクスパンションの推進・活用率向上の施策実施
■カスタマーサクセスの仕組み化
■成功事例の収集・発信（顧客事例の取材・コンテンツ化の推進）
■営業活動を通じた示唆をプロダクト開発チームへフィードバック
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収550～ 750万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区港南２丁目１５－１品川インターシティＡ棟 ２２階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■法人営業経験（3年以上）
■マネジメント経験（2年以上）
- その他特記事項
- 【今後のビジョン】
＜顧客の広がり＞当社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。
＜プロダクトの広がり＞マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。
企業情報
- 社名
- (株)ｉｍｍｅｄｉｏ
- 業種
- インターネット関連