【カスタマーサクセス/Mgr候補】Sansan等が導入済の自社サービス/リモ...

(株)immedio

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【カスタマーサクセス/Mgr候補】Sansan等が導入済の自社サービス/リモート◎

(株)immedio [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/18 更新日:2025/07/22

仕事内容

インバウンド商談SaaS「immedio」のカスタマーサクセス責任者として、業務のマネジメントと改善をリードしていただきます。将来的には経営メンバーの一員としてMgrまたは責任者を担っていただきます。
■新規顧客のオンボーディング効率化
■Churn防止とアップセル・クロスセルでNRRを改善する
■高い顧客解像度に基づくプロダクトへのフィードバック
■CS採用の勝ちパターンづくりと次世代リーダーの育成
■データに基づく事業課題の分析と打ち手の立案

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収700~ 1000万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区港南2丁目15-1品川インターシティA棟 22階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■法人営業経験(5年以上)■マネジメント経験(3年以上)
■顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案経験
■チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験
その他特記事項
【今後のビジョン】
<顧客の広がり>当社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。
<プロダクトの広がり>マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。

企業情報

社名
(株)immedio
業種
インターネット関連
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