【カスタマーサクセス/Mgr候補】Sansan等が導入済の自社サービス/リモート◎
(株)immedio [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/18 更新日:2025/07/22
仕事内容
インバウンド商談SaaS「immedio」のカスタマーサクセス責任者として、業務のマネジメントと改善をリードしていただきます。将来的には経営メンバーの一員としてMgrまたは責任者を担っていただきます。
■新規顧客のオンボーディング効率化
■Churn防止とアップセル・クロスセルでNRRを改善する
■高い顧客解像度に基づくプロダクトへのフィードバック
■CS採用の勝ちパターンづくりと次世代リーダーの育成
■データに基づく事業課題の分析と打ち手の立案
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収700~ 1000万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区港南2丁目15-1品川インターシティA棟 22階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■法人営業経験(5年以上)■マネジメント経験(3年以上)
■顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案経験
■チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験
- その他特記事項
- 【今後のビジョン】
<顧客の広がり>当社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。
<プロダクトの広がり>マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。
企業情報
- 社名
- (株)immedio
- 業種
- インターネット関連