【カスタマーサービス(メンバー)】年間休日126日/完全週休2日制/成長環境◎
(株)ネオグラフィック ［人材紹介求人］
- 正社員
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2024/11/22 更新日:2025/01/09
仕事内容
当社のカスタマーサクセス課にて、メールを主とした顧客対応や、お客様満足度の向上に向けた改善提案などをお任せします。
■顧客対応:メール対応メイン、電話等での対応もあり
■注文管理:注文の処理、配送状況の確認、キャンセル・変更の手続き等、注文に関連する業務
■カスタマーエクスペリエンスの向上:サービスの品質向上のための施策考案・実行
■データ管理:顧客からの問い合わせや対応内容の記録・データベース管理
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収284～ 484万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市中央区南久宝寺町４丁目１番２号御堂筋ダイビル６Ｆ
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00～ 19:00
- 応募条件
- 【必須】■何らかのカスタマー対応の経験
【歓迎】■お客様の立場に立ち、気持ちに寄り添った対応ができる方
- その他特記事項
- ≪魅力≫
社員のやりたいことを大切し、積極的に手を上げる人にお仕事を任せる・挑戦させる社風です。ファッションに熱い思いを持っている人材が多く活躍し、意欲をもって成長できる環境が整っています。
企業情報
- 社名
- (株)ネオグラフィック
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- Eコマース事業、レディースファッション店舗 直営事業、アパレル衣類・製造卸売事業【主要取引先】Yahoo!JAPAN株式会社、楽天株式会社、株式会社DeNA、クルーズ株式会社、Amazonジャパン株式会社