【ITコンサルタント】Technical Sales部門/テクノロジーでサポートを新しく
モビルス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/04/04 更新日:2025/04/17
仕事内容
このポジションでは大手クライアントや代理店への自社プロダクトの営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。
組織拡大による増員のためITコンサルタントを募集いたします。
【具体的な業務】■クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案■お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義■顧客提案/対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成■自社サービスやシステム連携の実現可能性調査■運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達 など
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦一丁目1番1号浜松町ビルディング15階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■法人顧客との折衝経験■顧客要件定義と社内への要件伝達能力■システム構成や要件一覧などのドキュメント作成■お客様のサポート業務などの業務フローの理解・ヒアリング・図式化できる能力
- その他特記事項
- 【歓迎】■Webアプリケーションの開発もしくはプロジェクトマネジメントの経験■コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験■HTML,JavaScript、Python、node.js、Javaを使用したプログラミング経験■下記サービスの技術的な理解
-プラットフォーム:AWS、Azure、GCP -システム:チャットボット、CRM、CTI、PBX -SNS連携:LINE MessagingAPI、AzureBotService -技術:AI(音声認識、言語理解、生成AI)
企業情報
- 社名
- モビルス(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■コンタクトセンター向けチャットサポートツールをメイン商品として提供
■通販Webサイト、鉄道会社、地方自治体などへ幅広い導入実績あり