0008【神奈川】ヘルプデスク★医療機器メーカー/平均残業5H

コムテック(株)

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0008【神奈川】ヘルプデスク★医療機器メーカー/平均残業5H

コムテック(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 従業員1,000名以上
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2023/09/05 更新日:2025/02/03

仕事内容

医大手医療機器メーカー様にてエンドユーザー(病院関係者)からの医療系製品(レントゲンや内視鏡)の障害に対するコールセンター業務(ヘルプデスク)や使用方法・不具合などの問合せ対応をお任せします。
また、オペレーションの品質サポートとして オペレーターの応対記録ログやコールのモニタリングを実施し、品質管理を行う業務もございます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収350~ 420万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都港区芝浦1丁目2番1号シーバンスN館10階
特徴
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■シフト勤務・夜勤対応が可能者な方※365日・24時間対応のため、週3日程度の夜勤があります。
■品質管理業務のご経験がある方
その他特記事項
■一般的なビジネスマナーがある方
■基本的なPC操作スキル(OS、HW関連などのPC知識)をお持ちの方
【歓迎】■ヘルプデスク/コールセンターでのご経験がある方

企業情報

社名
コムテック(株)
業種
その他サービス
事業内容
■ITサービス(ITS)、マーケティングサポートサービス(MSS)、
 データマネジメントサービス(DMS) ※コンサルティングから始まり、
 開発、運用/保守に至るまでの一気通貫したサービスを提供。
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