【カスタマーサクセスオペレーション】リモート併用推奨/土日祝休み/年休125日
(株)estie [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/20 更新日:2025/07/17
仕事内容
三菱地所をはじめとした大手不動産会社が、estieの不動産データ分析ツールや業務支援サービスを効果的に活用できるよう、本ポジションではカスタマーサクセス業務のフロー改善、顧客対応仕組み化をリードします。
【採用背景】プロダクト増加による最適なUI獲得のためフロント部門強化【どんな商材】「estieマーケット調査」をはじめとした顧客がより早く・正確に仕事ができるように支援するツール。ex.オフィス物件を即検索できるSaaSプロダクト。【具体的な業務】カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、業務手順書の作成、ナレッジマネジメントなどを行います。顧客から得た要望を社内開発部門に連携するのも担います。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区赤坂9-7-2東京ミッドタウン・イースト 4F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】法人営業経験(2年以上)【歓迎(業界問わず)】■無形商材の大手法人向け営業経験■大手法人向け業務コンサルティング経験■カスタマーサポート経験■オペレーション構築経験■事業やサービスの立ち上げ経験
- その他特記事項
- 【働き方】本社出勤とリモート併用を推奨、土日祝休みで年休125日。柔軟に働きながら、プライベートもキャリアも大切にできる環境。
【魅力】中途入社者は84%が他業界からの入社なので、業界未経験でも活躍できる。最短半年でマネージャーへの昇格事例もあり、成果次第で昇格・昇給(年2回)が望める環境です。近々では、オフィスリーシング業務のDX化をはじめとした不動産業界の課題解決実績も多数の急成長企業。
企業情報
- 社名
- (株)estie
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■estie マーケット調査:全国8万件以上、都心5区90%を網羅した日本最大級のオフィスビル情報プラットフォーム■estie オフィス探し:オフィス探しをシンプルにする、全く新しい賃貸オフィスマッチングサービス