【カスタマーサクセスオペレーション】リモート併用推奨/土日祝休み/年休125...

(株)estie

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【カスタマーサクセスオペレーション】リモート併用推奨/土日祝休み/年休125日

(株)estie [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/20 更新日:2025/07/17

仕事内容

三菱地所をはじめとした大手不動産会社が、estieの不動産データ分析ツールや業務支援サービスを効果的に活用できるよう、本ポジションではカスタマーサクセス業務のフロー改善、顧客対応仕組み化をリードします。
【採用背景】プロダクト増加による最適なUI獲得のためフロント部門強化【どんな商材】「estieマーケット調査」をはじめとした顧客がより早く・正確に仕事ができるように支援するツール。ex.オフィス物件を即検索できるSaaSプロダクト。【具体的な業務】カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、業務手順書の作成、ナレッジマネジメントなどを行います。顧客から得た要望を社内開発部門に連携するのも担います。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収600~ 800万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区赤坂9-7-2東京ミッドタウン・イースト 4F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】法人営業経験(2年以上)【歓迎(業界問わず)】■無形商材の大手法人向け営業経験■大手法人向け業務コンサルティング経験■カスタマーサポート経験■オペレーション構築経験■事業やサービスの立ち上げ経験
その他特記事項
【働き方】本社出勤とリモート併用を推奨、土日祝休みで年休125日。柔軟に働きながら、プライベートもキャリアも大切にできる環境。
【魅力】中途入社者は84%が他業界からの入社なので、業界未経験でも活躍できる。最短半年でマネージャーへの昇格事例もあり、成果次第で昇格・昇給(年2回)が望める環境です。近々では、オフィスリーシング業務のDX化をはじめとした不動産業界の課題解決実績も多数の急成長企業。

企業情報

社名
(株)estie
業種
インターネット関連
事業内容
■estie マーケット調査:全国8万件以上、都心5区90%を網羅した日本最大級のオフィスビル情報プラットフォーム■estie オフィス探し:オフィス探しをシンプルにする、全く新しい賃貸オフィスマッチングサービス
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