未経験OK【フィールドサポート/カスタマーサクセス】クラウドサービス
(株)ヒューアップテクノロジー [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/01 更新日:2024/11/05
仕事内容
当社の人材派遣業界向けのクラウドサービスのテクニカルサポート及び、カスタマーサクセスの担当を担っていただきます。
【業務詳細】■インプリメント作業(お客様の要望を受けて、要件定義・初期設定)
■電話・メールによるサポート対応(一部クレーム対応含む)
■ドキュメント作成(マニュアル・操作手引書)
■お客様向けのオンボーディング(お客様への操作説明・セミナー実施)
■お客様への追加のオプションの提案
[業務内容の変更範囲:当社業務全般]
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 550万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都豊島区南池袋1丁目13番23号
- 特徴
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■顧客折衝のご経験がある方 ■基本的なPC操作が必要な方
【歓迎】■人材派遣業界経験者およびIT業界経験者
- その他特記事項
- 【研修・入社後の体制】
入社後は当社の製品説明を実施。その後は先輩社員よりOJTなどを実施します。
システム系の資格を取得するにあたり、資格取得補助はございます。
企業情報
- 社名
- (株)ヒューアップテクノロジー
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ・企業の情報システムの共同利用環境の提供 ・同システムの維持 ・運営および機能追加のためのシステム開発 ・同システムの新規顧客の導入支援ならびに既存顧客のデータメンテナンスサービスなど