未経験OK【フィールドサポート/カスタマーサクセス】クラウドサービス

(株)ヒューアップテクノロジー

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(株)ヒューアップテクノロジー [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/01 更新日:2024/11/05

仕事内容

当社の人材派遣業界向けのクラウドサービスのテクニカルサポート及び、カスタマーサクセスの担当を担っていただきます。
【業務詳細】■インプリメント作業(お客様の要望を受けて、要件定義・初期設定)
■電話・メールによるサポート対応(一部クレーム対応含む)
■ドキュメント作成(マニュアル・操作手引書)
■お客様向けのオンボーディング(お客様への操作説明・セミナー実施)
■お客様への追加のオプションの提案
[業務内容の変更範囲:当社業務全般]

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 550万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都豊島区南池袋1丁目13番23号
特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■顧客折衝のご経験がある方 ■基本的なPC操作が必要な方
【歓迎】■人材派遣業界経験者およびIT業界経験者
その他特記事項
【研修・入社後の体制】
入社後は当社の製品説明を実施。その後は先輩社員よりOJTなどを実施します。
システム系の資格を取得するにあたり、資格取得補助はございます。

企業情報

社名
(株)ヒューアップテクノロジー
業種
インターネット関連
事業内容
・企業の情報システムの共同利用環境の提供 ・同システムの維持 ・運営および機能追加のためのシステム開発 ・同システムの新規顧客の導入支援ならびに既存顧客のデータメンテナンスサービスなど
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