GTD2501_テクニカルサポート（VOISTAGE_コンタクトセンター案件）
(株)ＮＴＴデータ先端技術 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/06 更新日:2025/06/09
仕事内容
電話/音声系製品(VOISTAGE)に関する保守/問い合わせサポート業務をお任せします。
【詳細】■保守内容：製品関連ソフトウェアのバグフィックス、セキュリティ対応など
■製品/サービスの仕様の確認、トラブル(動作しない/性能低下)解消法、お客様が実施したい要件に対しての実現、設定方法等のサポートを実施 ※特にトラブルについては、問合せに対して検証を実施、製品ベンダーとやり取りをしつつ、調査/回答を実施
【主な技術要素】◇言語C,C++,C#,VB,Java ◇MFCを用いたWindowsアプリケーション、InstallShield関連のスクリプト、Asterisk及びPBXの知識の活用(製品のサポートなど)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収410～ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区丸の内２－７－２ＪＰタワー１３階
- 特徴
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】●言語：C,C++, ●電話(アナログ/ISDN/光)とFAXの知識 ●上記技術領域の開拓/トラブルシュートに自ら興味を持ち、初期開発〜長期間経過した弊社製品へのキャッチアップにも積極性を持って取り組めること。
- その他特記事項
- （一般のコールセンタ業務経験のみは不可）
【歓迎】●上記に示した技術領域の、サポート業務経験(コールセンター/社内システム部門等含む) ●MFCを用いたWindowsアプリケーションの取り扱い(解析経験などあるとなおよい) ●InstallShield関連のスクリプトの取り扱い(解析経験などあるとなおよい) ●Java言語、Asterisk及びPBXの知識
企業情報
- 社名
- (株)ＮＴＴデータ先端技術
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- NTTデータグループを中心としたSI系プロジェクトにおける、IT基盤構築のための技術コンサル/設計/開発・構築/試験/保守、及び関連機器・製品の販売を担っています。