クラウドコンタクトセンタサービスの開発・構築自動化エンジニア
ＮＴＴコミュニケーションズ(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/12/13 更新日:2024/12/16
仕事内容
お客さまの課題解決、お客さま満足度の向上、収益拡大を目指すチームの一員として、クラウドコンタクトセンタサービス「Arcstar Contact Center」の開発や構築自動化に携わっていただきます。
●開発マネジメント（業務の8割ほど）
・Linux、Windows上にミドルウェアやGenesysアプリケーションを配備した、クラウドコンタクトセンタサービスの開発、改善
・Ansible等を利用した構築運用の自動化
●AIによるCX向上サポート（業務の2割ほど）
・生成AIなど新規のAI機能の開発や検証にチャレンジし、CX向上に貢献する
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500～ 900万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区大手町２－３－１
- 特徴
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】●Genesys Engageアプリケーションの構成や動作について理解し構築した経験のある方。
●Linux、Windowsサーバについて基本的な知識をお持ちの方。
- その他特記事項
- 【魅力】
●アプリケーション、データベース、ネットワーク、クラウド、OSなど、幅広いレイヤで技術スキルが習得できます
●自動化、DevOpsを推進しており、関連スキルが習得できます
●原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます
企業情報
- 社名
- ＮＴＴコミュニケーションズ(株)
- 業種
- その他IT・通信系
- 事業内容
- 電気通信事業等