【SV候補】富士フイルムグループのバックオフィス業務/残業10h程/年休125日
富士フイルムサービスクリエイティブ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/11/07 更新日:2024/11/11
仕事内容
富士フイルムビジネスイノベーション製品に関するお問い合わせや、消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務をお任せします。
・ITサポートヘルプデスクにおける問合せ対応、障害対応業務
・サポート業務における課題の発見、改善施策の立案・実行・進捗管理
・窓口管理業務の支援(KPI管理、関連部門との連絡・相談)
★これまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術(SNS・チャットの活用など)により進化を続けています。今後もICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、進化を続けていきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収534~ 636万円
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都新宿区西新宿5丁目1-1住友不動産新宿ファーストタワー
- 特徴
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■お客様接点の業務経験がある方
■Microsoft Officeの一般的な操作ができる方
- その他特記事項
- 【歓迎】
■IT製品(OS、アプリケーション等)のサポート経験者
■コンタクトセンター/ヘルプデスクのSV経験もしくはそれに準ずる経験
■ITパスポート/ITILのいずれかの資格取得、またはそれに準ずる知識
■新たなテクノロジー(RPAやAIチャットボット等)を業務で活用し、成果を挙げたことがある方、または興味・関心がある方
企業情報
- 社名
- 富士フイルムサービスクリエイティブ(株)
- 業種
- その他IT・通信系
- 事業内容
- 販売に関する契約業務および売上管理業務の代行、営業バックオフィス業務、コンタクトセンター業務など