【ヘルプデスク/SV候補】富士フイルムグループ/残業10h程/年休125日

富士フイルムサービスクリエイティブ(株)

情報提供元

【ヘルプデスク/SV候補】富士フイルムグループ/残業10h程/年休125日

富士フイルムサービスクリエイティブ(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/11/08 更新日:2024/11/11

仕事内容

富士フイルムビジネスイノベーションが提供するITソリューションサービスのヘルプデスク対応をお任せいたします。
【業務内容詳細は以下】
・ITサポートヘルプデスクにおける問合せ対応、トラブルシューティング
・サポートチームとの連携と情報共有
・サポート業務における課題発見、改善活動
【キャリアパス】お客様対応業務において、専門知識の習得と業務経験を積んだ後、リーダーとしてチームメンバーの育成や指導、業務の改善活動を担っていただくことを期待します。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収534~ 619万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都新宿区西新宿5丁目1-1住友不動産新宿ファーストタワー
特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■お客様接点の業務経験がある方
■Officeソフトの一般的な操作ができる方
その他特記事項
【当ポジションの魅力】日本初のHDIサポートセンター国際認定(七つ星)のバージョン6.0Jを取得した組織で、国際基準に則ったヘルプデスク運営および、CX、EX向上に向けた取り組みを体系的に学び、実践経験を積むことが可能です。汎用的なITソリューションサービス(Windows OS、Office等)のヘルプデスク運営経験、開発やマーケティング部門と連携し、より良いサービスを提供するための改善活動に参画することも。

企業情報

社名
富士フイルムサービスクリエイティブ(株)
業種
その他IT・通信系
事業内容
販売に関する契約業務および売上管理業務の代行、営業バックオフィス業務、コンタクトセンター業務など
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