【東京】自社クラウドサービスのサポートエンジニア<テレワーク相談可能&...

(株)ソリトンシステムズ

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【東京】自社クラウドサービスのサポートエンジニア<テレワーク相談可能>

(株)ソリトンシステムズ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/12 更新日:2025/02/17

仕事内容

自社開発し続ける独立系ITメーカーである当社にて、自社のクラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応を担っていただきます。
社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応、社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成、担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等
※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りすることもあります。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 900万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都新宿区新宿2-4-3
特徴
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:30
応募条件
【必須要件】※下記全てのご経験■製品、サービスの技術サポート経験(但し、自社内の問い合わせ対応、情報システム部門の経験のみは不可)
■Microsoft 365(Microsoft Entra ID)、Google Workspaceなご
その他特記事項
【このポジションの魅力】1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。
自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。

企業情報

社名
(株)ソリトンシステムズ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■ITセキュリティ事業■映像コミュニケーション事業■Eco 新規事業開発
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