フルリモート可【SaaSカスタマーサクセス】店舗接客DXサービス/2029年...

(株)coco

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フルリモート可【SaaSカスタマーサクセス】店舗接客DXサービス/2029年上場目標

(株)coco [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/04/09 更新日:2025/04/10

仕事内容

■新規契約顧客へのオンボーディングおよびプロセス改善■既存顧客へのcocoの有効活用やアップセル提案■成功事例の創出によるリファラル促進■プロダクトへの良質なフィードバック獲得
【具体的には】■新規契約顧客へのオンボーディング業務(・キックオフMTGの準備と実施およびフォロー・オンボーディングプロセスの改善立案と実行)■既存顧客サポート(・顧客の課題を踏まえたcocoの有効活用や新機能利用の提案・cocoの枠組みを超えた顧客課題解決によるロイヤリティ向上・レポーティングや定例MTGの実施)■成功事例創出とプロダクト改善 ※変更の範囲:当社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収800~ 1000万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区円山町5番5号Navi渋谷V 3階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■プロジェクトマネジメントの経験(ゴール達成に向け、チームのtodoや段取りを管理するような業務経験)■3年以上のBtoBのセールス、カスタマーサクセス、コンサルティング等の対人的な業務の経験
その他特記事項
■簡単な資料やレポート作成のスキル, slack等のITツール利用経験
【魅力】■コロナ禍以前から完全フルリモート体制を構築しており、日本全国どこからでも働くことが可能です。顧客訪問時も自宅からの直行直帰でOKなため、ワークライフバランスを重視した働き方ができます。
■2029年の上場を目標としており、ストックオプション制度も用意。会社の成長とともに自身の経済的価値も高められる可能性があります。

企業情報

社名
(株)coco
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
「現場接客DXサービス coco」の開発・販売
情報提供元:

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