【刈谷】ヘルプデスク・ユーザー支援 〜スタンダード市場上場企業〜
旭情報サービス(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2024/10/22 更新日:2024/11/11
仕事内容
ITサービス(ヘルプデスク、ユーザ支援)を受けられるお客様からのお困りごとに対し、チームの総合力で解決する業務です。対応企画から設計、実際の運用まで、すべてのフェーズに幅広く対応しています。
■PC、タブレット(スマホ含む)などのデバイス提供から配布後の活用サポートとトラブル対応
■社内ソフト、セキュリティ対策 などのバージョンアップ時の動作検証/適用評価
■上記業務における運用設計や業務効率化、改善の企画推進、メンバーの進捗管理
変更の範囲：当社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収380～ 500万円
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
東京都千代田区丸の内１－７－１２サピアタワー１１Ｆ
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■カスタマーサポートなどでの経験
■ヘルプデスクでの経験
- その他特記事項
- 入社後は既存メンバーが担当している業務を適性に応じて引継ぎさせていただく予定です。
※職種の変更範囲：当社業務全般／勤務地の変更範囲：当社指定の拠点拠点
企業情報
- 社名
- 旭情報サービス(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■ネットワークサービス事業 ■システム開発 ■システム運用 ■OAサービス