SIer出身歓迎【顧客信頼性エンジニア:CRE】成長率230%超の支出管理ク...

(株)TOKIUM

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SIer出身歓迎【顧客信頼性エンジニア:CRE】成長率230%超の支出管理クラウドSaaS

(株)TOKIUM [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2023/05/24 更新日:2024/11/25

仕事内容

CREチームのミッションは 「お客様の不安をゼロにすること」 です。お客様とシステムを強固に繋ぎ、サービスへの信頼・円滑な運用が行うことができるよう、以下のエンジニア業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
■お客様が本当にやりたいことのヒアリング:不具合の原因調査・手順の確立/顧客要望を提案仕様へ落とし込み/APOを用いた運用パターン提案
■現状把握:ヘルススコア基盤の構築・出力/サービス運用に必要なデータの入力
■トイル削減:CS部やCREチームで発生しているトイルの自動化/カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収600~ 900万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都中央区銀座6丁目18-2野村不動産銀座ビル12F
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】
Webアプリケーションフレームワークを使った3年以上の開発、または運用保守の実務経験
その他特記事項
【ポジションの魅力】
■サポート対応中に発見した改善点、高い次元でお客様の課題解決に繋がる新機能の検討について、他開発メンバーととも議論ができる
■フロントエンドやバックエンドの設計方針や実装、レビュー、課題解決のための技術選定にも関わることができる
■「無駄な時間の短縮」をプロダクトを通じて世の中に提供できる

企業情報

社名
(株)TOKIUM
業種
インターネット関連
事業内容
■クラウド経費精算システム「TOKIUM経費精算」の運営
■クラウド支払請求書管理システム「TOKIUMインボイス」の運営
「時間革命で体感寿命を延ばす」をミッションに、法人支出管理のDXを支援します!
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