【東京/ヘルプデスク】自社開発ソフトのコールセンター業務/年休127日でWL...

(株)システムズナカシマ

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【東京/ヘルプデスク】自社開発ソフトのコールセンター業務/年休127日でWLBも◎

(株)システムズナカシマ [人材紹介求人]

  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/19 更新日:2025/07/17

仕事内容

◇自社開発ソフト(建築・設備設計CAD/顧客管理システム/Web・クラウドサービス等)部門のヘルプデスク(コールセンター)業務をお任せします。ワークライフバランスの叶うポジションです。
◇電話/リモートメンテナンスによるユーザ様サポート対応(1日20〜30件程度)◇自社開発の顧客管理システムへの電話対応履歴入力◇電話によるユーザー様へのアフターフォロー 等
自社開発システムに関する知識は入社後にOJT教育でインプットいただくため、入社時点で専門的な知識が問われることはありません。お客様とのコミュニケーション経験があれば問題ございません。

募集要項

雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
年収324~ 375万円
勤務地
東京23区、その他東京都
岡山県岡山市北区中島田町2丁目3-19
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:45
応募条件
【いずれかに該当する方は歓迎です】
◇情報通信業もしくは、CADシステムに関する知識のある方◇コールセンター業務経験のある方◇顧客とのコミュニケーションが得意な方
その他特記事項
【当ポジションの魅力】
◇基本的にはアウトバウンドコールの対応となるため、繁閑の差が少なく、落ち着いて業務に対応していただくことができます。また、営業や他部署と連携の多い部署なので、効率よく仕事を進めていくことができます(月の平均残業時間:5時間程度)。社内の人間関係も良好で働きやすい環境です。

企業情報

社名
(株)システムズナカシマ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■電気・水道設備用CADシステムの開発/販売 ■建築設備業向け顧客管理システムの開発/販売 ■営業情報管理システムの開発/販売 ■各業種向け受託システムの開発/販売 ■スマートフォン向け各種ソフトの開発/販売
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