【カスタマーサービス/マネージャ】食品商社/3期連続120%成長達成/完全週休2日
(株)ユニコ・ジャパン・インターナショナル [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 転勤なし
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/12/03 更新日:2025/01/09
仕事内容
【概要】カスタマーサポート組織のプレイングマネージャーとして、全国の飲食店のオーナーやシェフよりWEBや電話を中心にご注文いただきますので、その電話対応や事務処理、対応メンバーのマネジメントを任せます
【注文窓口受付業務】■電話・FAX・WEB からの注文受付インバウンド対応 ■注文に付随する確認やご連絡のためのアウトバウンド対応
【問い合わせ窓口対応業務】■ご相談専用窓口のインバウンド対応■メール、FAX、窓口からのエスカレーションによる応対 ■ロイヤル顧客サポート ■商品の使用感のヒアリング、ニーズ聞き取り調査
【マネジメント業務】■現場管理(タスク・人員・勤怠・各種調整など)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収520~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区九段北3-2-2ユニコビル4F
- 特徴
- 未経験OK
- 転勤なし
- 外資系企業
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【いずれか必須】■組織マネジメント経験 ■営業経験者もしくはサービス業経験者(業界未経験可)
- その他特記事項
- 【採用背景】全国の飲食店のオーナーやシェフを顧客としており、インバウンド需要をしっかりと抑えた結果、連続3期以上売上高約120%で伸長しております。今後もインバウンド需要を抑え続けることで、更なる成長を目指した増員を計画しております。
【魅力】働く当人の"やりたい"気持ちを大事にしております。業務を通じて吸収したものなどを、ぜひ当社で実現させましょう!
企業情報
- 社名
- (株)ユニコ・ジャパン・インターナショナル
- 業種
- 食料品(商社)
- 事業内容
- ■インスタントコーヒーの輸入卸業 ■業務用食材のカタログ・ネット通販事業 ■レストラン運営 ■オフィススペースの賃貸