★面接1回【広島/カスタマーセンターSV】プライム上場/裁量◎/キャリアパス◎
イー・ガーディアン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 広島市、その他広島県
掲載開始日:2025/05/12 更新日:2025/05/15
仕事内容
■スーパーバイザー(SV)として、クライアントから委託を受けた業務(SNSやブログなどの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど)の進行管理を行います。
【詳細】■業務構築 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理
■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など)
■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします。)
■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収406~ 600万円
- 勤務地
- 広島市、その他広島県
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方
■携帯電話販売店 ■IT業界のカスタマーサポート、カスタマーサクセス
- その他特記事項
- 、ヘルプデスク、営業 ■BPO業界 ■コールセンター ■オンラインの教育・研修業界の講師・トレーナー ■小売・サービス業界
【今後の展望】
2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をし、双方のシナジーを最大に発揮してこれまで以上の飛躍的な成長を目指しています。
企業情報
- 社名
- イー・ガーディアン(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート
■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査
■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣