★英語力を活かせます【大阪/SV・運営管理】プライム市場/裁量◎
イー・ガーディアン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/05/23 更新日:2025/05/26
仕事内容
■ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
【具体的には】■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です) ■業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成■チームマネジメント(シフト作成、勤怠)■稼働管理、オペレーターの手上げ対応、オペレーターの研修実施■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします。)■クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 600万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
- 特徴
- 上場企業
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方(日英バイリンガル)■以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持
- その他特記事項
- ちの方
■IT業界のカスタマーサポート、 カスタマーサクセス■BPO業界
企業情報
- 社名
- イー・ガーディアン(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート
■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査
■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣