★英語力を活かせます【東京/SV・運営管理】プライム市場/裁量◎

イー・ガーディアン(株)

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★英語力を活かせます【東京/SV・運営管理】プライム市場/裁量◎

イー・ガーディアン(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/08 更新日:2025/07/10

仕事内容

■ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。
【具体的には】■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です) ■業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成■チームマネジメント(シフト作成、勤怠)■稼働管理、オペレーターの手上げ対応、オペレーターの研修実施■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします。)■クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 650万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
特徴
  • 上場企業
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方※英語の実務経験は不問。ex)アルバイト等で英語を利用されたご経験の方も歓迎します。
その他特記事項
■以下いずれかでリーダー/マネジメント業務(ヒト/数字/行程・進捗/品質などの管理)のご経験をお持ちの方 
■IT業界のカスタマーサポート、 カスタマーサクセス ■BPO業界

企業情報

社名
イー・ガーディアン(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート
■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査
■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣
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