【名古屋/コールセンターSV(総合職)】未経験歓迎!WEB面接可/残業月20h◎
トランスコスモス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2022/12/20 更新日:2024/11/07
仕事内容
■コールセンターのSVとして管理運営業務全般をお任せします。
直接お電話を取るオペレーターではなく、オペレーターをマネジメントするポジションでの募集となります。
【業務詳細】
■業績レポートの作成および報告 ■マネジメント業務(メンバーの勤怠、シフト管理、採用、研修/平均20名程度)■品質管理業務(マニュアル、スクリプト作成)等
【案件】かかってきたお電話に対応するインバウンド案件がほとんどで、コロナ影響により官公庁系の案件も急増しております。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収380~ 480万円
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
- 特徴
- 未経験OK
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 《職種未経験歓迎!研修制度が豊富なので未経験でも安心◎》
【必須】■シフト勤務が可能な方 ■法人対応もしくは■店舗責任者のご経験
- その他特記事項
- 【活躍社員の前職例】ホームセンターのリーダー、ブライダル業の接客、アパレル販売員、携帯ショップの店長等。【教育体制】まずはイニシャル研修で就業規定やサービスについて学び、未経験の方が安心して就業できるよう配属先の業務研修を実施。その他、eラーニング研修やスキルアップのための勉強会など、様々な研修を実施しております!
企業情報
- 社名
- トランスコスモス(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業