WEB面接【名古屋/コールセンターマネージャー(全国型)】年休121日/残業月20h◎
トランスコスモス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2024/06/07 更新日:2024/11/11
仕事内容
コールセンターの運営責任者として管理運営の全般をご担当いただきます。日々の業務管理・フロー改善・提案、リーダーフォロー・育成、マネジメント、クライアントや社内関連部署への定期報告・プレゼンなど
【業務詳細】■コールセンターの管理運営業務 ■収支計画、管理 ■課題解決を立案・実行 ■クライアント折衝 ■メンバーマネジメント業務
【採用背景】東海エリアの業績拡大に向け、現在多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫しております。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 580万円
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:50
- 応募条件
- 【必須】■マネジメント経験(10〜20名のスタッフマネジメント経験)■クライアント企業や自社の上長・役員へのレポート報告 ■売上・目標管理 ■収支管理 ■ Officeを使った集計レポート・報告書の作成
- その他特記事項
- 【歓迎】■コールセンター業務経験 ■50名以上のマネジメント経験(業界・業種不問)
【キャリアパス】当社はBPO企業として様々なサービスを提供しており、コールセンターだけでなくデジタルマーケティング、ECなど多岐に渡ります。1社にいながら幅広い業務経験をすることが可能です。人事や企画、DX、AIに関わる仕事等、将来的に挑戦できる仕事は無限大です。
企業情報
- 社名
- トランスコスモス(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業