WEB面接【名古屋/コールセンターマネージャー(地域型)】年休121日/残業...

トランスコスモス(株)

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WEB面接【名古屋/コールセンターマネージャー(地域型)】年休121日/残業月20h◎

トランスコスモス(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2024/06/07 更新日:2024/11/11

仕事内容

コールセンターの運営責任者として管理運営の全般をご担当いただきます。日々の業務管理・フロー改善・提案、リーダーフォロー・育成、マネジメント、クライアントや社内関連部署への定期報告・プレゼンなど
【業務詳細】■コールセンターの管理運営業務 ■収支計画、管理 ■課題解決を立案・実行 ■クライアント折衝 ■メンバーマネジメント業務
【採用背景】東海エリアの業績拡大に向け、現在多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫しております。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収380~ 550万円
勤務地
名古屋市、その他愛知県
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:50
応募条件
【必須】■マネジメント経験(10〜20名のスタッフマネジメント経験)■クライアント企業や自社の上長・役員へのレポート報告 ■売上・目標管理 ■収支管理 ■ Officeを使った集計レポート・報告書の作成
その他特記事項
【歓迎】■コールセンター業務経験 ■50名以上のマネジメント経験(業界・業種不問)
【キャリアパス】当社はBPO企業として様々なサービスを提供しており、コールセンターだけでなくデジタルマーケティング、ECなど多岐に渡ります。1社にいながら幅広い業務経験をすることが可能です。人事や企画、DX、AIに関わる仕事等、将来的に挑戦できる仕事は無限大です。

企業情報

社名
トランスコスモス(株)
業種
インターネット関連
事業内容
コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業
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