【CX/CRM運用スペシャリスト】KDDIグループ/フレックスタイム制

Ｓｕｐｅｒｓｈｉｐ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/11 更新日:2025/06/23

仕事内容

クライアントの顧客エンゲージメントおよびLTV（顧客生涯価値）最大化を目的としたプロジェクトの一員として、CX/CRM戦略に基づき、配信基盤ツール（KARTEなど）を用いたWebサイト/アプリ等における顧客体験向上
のための施策の企画・設定・運用・効果検証までを一貫してご担当いただきます。また、新規事業であるため部署の立ち上げや新規サービスの企画経験も積んでいただけます。
■CX/CRM戦略設計担当者や関連部署（マーケティング、営業など）と連携しての施策の要件定義や配信設計立案の支援
■配信基盤ツール（KARTEなど）での入稿、実運用
■施策結果のレポーティング、改善提案 ■業務フローの策定、改善

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収500～ 700万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門２ー１０－１虎ノ門ツインビルディング東棟１２階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■CXプラットフォーム「KARTE」の実務運用経験（目安：1年以上）
■顧客データ分析の実務経験 ■業務フロー構築経験
■プロジェクト進行管理経験験

その他特記事項: 【歓迎】■KARTE認定資格の保有
■他のWeb接客ツールやMAツールの実務運用経験
■SQL、Jupyter Notebook、Python、R による高度なデータ分析・統計解析
■デジタルマーケティング全般（SEO、広告運用、コンテンツマーケティング等）の知識・経験

企業情報

社名: Ｓｕｐｅｒｓｈｉｐ(株)

業種: インターネット関連

事業内容: グループ内のバックオフィス業務全般を行います。中核のSupershipはデジタル広告、データコンサルティング、コマースソリューションなど、データとテクノロジーを活用した事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。