募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収700～ 1000万円

勤務地

東京23区、その他東京都
東京都港区六本木６－１０－１六本木ヒルズ森タワー（１８階）

特徴

• 上場企業
• 転勤なし
• フレックス勤務
• 従業員1,000名以上
• 年間休日120日以上

応募条件

【必須】■CSオペレーションに関連する実務経験
■リスクマネジメントやクレーム対応の実務経験
■5名以上のチームマネジメント経験

その他特記事項

【魅力】当社のミッションである「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」に対し、カスタマーとの直接接点であるカスタマーサービス部門から、コンタクトデータに基づいた改善提案、施策実行に携わることができます。。複雑な障害やインシデント対応を通じて、貴重な経験を積むことができ、顧客満足度の向上に貢献し、会社全体の信頼性向上に寄与することができます。

企業情報

社名

(株)メルカリ

業種

インターネット関連

事業内容

■フリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運用
■信用を創造して、なめらかな社会を創る決済サービス「メルペイ」の企画・開発・運用