【カスタマーサービス/鎌倉本店】マネージャー職/TVやSNSで人気「クルミッ...

(株)鎌倉紅谷

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【カスタマーサービス/鎌倉本店】マネージャー職/TVやSNSで人気「クルミッ子」

(株)鎌倉紅谷 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2025/05/14 更新日:2025/05/15

仕事内容

■弊社mp店舗販売、卸、EC各チャネルを通して販売される商品のカスタマーサポート業務をお任せします。具体的な仕事内容は以下の通りです。
・オペレーターの管理・教育
・電話やメールのトークスクリプトの作成
・オペレーターのシフト管理
・オペレーションの品質管理
・オペレーターに代わっての問い合わせ対応
・その他特命事項

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 650万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県鎌倉市雪ノ下1-12-4
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■業務に対応できる知識・ノウハウ・技術・経験のある方でコミュニケーション能力の高い方
その他特記事項
★売上急拡大中!…各種TV番組で特集をされている「クルミッ子」は、直営各店舗ではお昼ごろには在庫がなくなってしまう人気ぶり。幅広い年代の方から愛されており、高島屋、ラゾーナ川崎、東京大丸店等出店中。 創業約70年、老舗ではありますが、伝統を保ちつつパッケージリニューアルやコラボ商品の販売、SNSやTV露出等広報強化、ECサイト立ち上げ等、挑戦を続けています。売上も前期比30%UP、企業規模も拡大中。

企業情報

社名
(株)鎌倉紅谷
業種
食料品(商社)
事業内容
1.菓子類の製造並びに販売 2.飲食店の経営 3.前号に付帯する一切の業務
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