【カスタマーサービスマネージャー】プライベートも充実/地域密着×安定企業

ＹＯＵテレビ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2025/03/26 更新日:2025/04/03

仕事内容

木材/住宅事業にて実績を誇るナイスグループの一員である当社にて、カスタマーサービスマネージャーをお任せ。サービスについては、広告やチラシにてお客様に広めていく為、その後のクロージングを担って頂きます
【具体的には】■メンバーの育成■既存のお客様に対してアウトバウンド架電を行い、案件を成約までまとめる■解約抑止も含めたフォローアップ業務■新規のお客様対応◎新規でご契約いただいたお客様のニーズをキャッチし、きめ細かなアフターサービスを提供することで、契約を続けていくこともこのカスタマーサービスの主な仕事です。電話やITツールを用いてお客様に説明していきます。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収580～ 650万円

勤務地: 横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央１－２６－１

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:30～ 18:00

応募条件: 【必須】コールセンターや店舗において統括SVやSVをされたことのある方

その他特記事項: 【採用背景】既存の顧客に対して、きめ細かいコミュニケーションを取り顧客満足度を上げることで、サービスの継続利用を推進させたいため。★将来的にはカスタマーサクセスやマーケティングをお任せする予定です。

企業情報

社名: ＹＯＵテレビ(株)

業種: インターネット関連

事業内容: ■有線テレビ放送事業、有線ラジオ放送事業、電気通信事業
■放送番組の録音、録画物の制作/販売、出版物の発行及び販売　など他