【カスタマーサポート(部長候補)】PLUSグループの安定土台/キャリアアップ...

オフィスコム(株)

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【カスタマーサポート(部長候補)】PLUSグループの安定土台/キャリアアップ可

オフィスコム(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/29 更新日:2024/12/02

仕事内容

カスタマーサポート部の部長候補としてマネジメント業務をお任せします。部配下には、ECサイトのコールセンターを行うCS課と、ECサイト注文に対する受発注手配を行う受注課の2つの課があり、両方を見て頂きます
【詳細】■組織づくりと課題解決:お客様の問い合わせや、課題に迅速かつ的確に対応するための体制構築をお任せします。■人材マネジメント:チームメンバー育成や評価、スタッフのモチベーション向上施策や環境づくりをお任せします。■部戦略の立案・実行:会社方針に基づいた部の中長期戦略の立案と実行、推進をお任せします。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収600~ 800万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区九段北4-1-7九段センタービル7階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】営業やコールセンター組織において、人材マネジメントのご経験がある方
【尚可】受発注など製品や資材の調整などのご経験がある方
その他特記事項
【魅力】■顧客対応を含めて、会社の顔になる部署を率いていただきます。まだまだ、業務効率化のための仕組み作りが追い付いておらず、部門をまたぐ調整なども発生いたしますが、部署のリーダー/マネージャーとして裁量をもって、DX化などにもチャレンジいただけます。■今までの経験を活かしながら、ご自身のキャリアアップにつなげられる環境です。

企業情報

社名
オフィスコム(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■オフィス家具の企画・製造・販売 ■オフィスの企画・設計・内装工事 ■OA機器の販売・リース ■電話・LAN設置工事 ■文房具販売
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