大阪【コールセンター(スーパー等)】残業15h/在宅勤務可/IT未経験OK
(株)ヴィンクス [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 従業員1,000名以上
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/02/15 更新日:2025/02/20
仕事内容
大手小売企業(ドラッグストア/スーパー等)に導入された、当社POSシステム(※)に関する問い合わせの電話対応をお任せします ※POSシステム:小売企業が売上や商品のデータを管理するシステム(現時点の知見不問です)
【詳細】
■当社のPOSシステムを導入された企業様から問い合わせを受電し、マニュアルをもとに回答 ※メンバー約20名。チームで約550件/日(受電数)
■システムにおけるバグ発生等、ITの専門的な知見を要する場合は専門チームに依頼し、解決までをサポート
※数年間オペレータとして対応いただき、ゆくゆくはSVとしてメンバー管理などもお任せする想定です。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 500万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8東洋紡ビル
- 特徴
- 未経験OK
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■コールセンターの業務経験 ※流通小売業に関するレジ操作経験がある方は歓迎です。業務に慣れていただいた後は在宅勤務も週3日ほど可能。IT未経験でも教育マニュアルを用いて入社後をサポートします◎
- その他特記事項
- 【未来の小売/流通を支えるシステム開発】当社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。昨今は先進技術を用いて人手不足などの社会課題解決、消費者の利便性向上に挑みます。
企業情報
- 社名
- (株)ヴィンクス
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■パッケージプロダクト■ソリューションサービス
■ITサポートサービス ■クロスボーダーITソリューションサービス
■流通・小売業に関するコンサルティング業務