大阪【コールセンター(スーパー等)】残業15h/在宅勤務可/IT未経験OK

(株)ヴィンクス

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大阪【コールセンター(スーパー等)】残業15h/在宅勤務可/IT未経験OK

(株)ヴィンクス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 従業員1,000名以上
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/02/15 更新日:2025/02/20

仕事内容

大手小売企業(ドラッグストア/スーパー等)に導入された、当社POSシステム(※)に関する問い合わせの電話対応をお任せします ※POSシステム:小売企業が売上や商品のデータを管理するシステム(現時点の知見不問です)
【詳細】
■当社のPOSシステムを導入された企業様から問い合わせを受電し、マニュアルをもとに回答 ※メンバー約20名。チームで約550件/日(受電数)
■システムにおけるバグ発生等、ITの専門的な知見を要する場合は専門チームに依頼し、解決までをサポート
※数年間オペレータとして対応いただき、ゆくゆくはSVとしてメンバー管理などもお任せする想定です。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 500万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8東洋紡ビル
特徴
  • 未経験OK
  • フレックス勤務
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■コールセンターの業務経験 ※流通小売業に関するレジ操作経験がある方は歓迎です。業務に慣れていただいた後は在宅勤務も週3日ほど可能。IT未経験でも教育マニュアルを用いて入社後をサポートします◎
その他特記事項
【未来の小売/流通を支えるシステム開発】当社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。昨今は先進技術を用いて人手不足などの社会課題解決、消費者の利便性向上に挑みます。

企業情報

社名
(株)ヴィンクス
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■パッケージプロダクト■ソリューションサービス
■ITサポートサービス ■クロスボーダーITソリューションサービス
■流通・小売業に関するコンサルティング業務
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