【カスタマーサクセス】法人向けのフォロー,サポート/動画広告サービス等を展開

(株)パック・エックス

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【カスタマーサクセス】法人向けのフォロー,サポート/動画広告サービス等を展開

(株)パック・エックス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/29 更新日:2024/11/25

仕事内容

カスタマーサクセスとして、当社サービスをご利用いただいている企業に対して、利用におけるフォロー、サポートを行い、顧客体験価値を高め、利用継続を目指します。
【詳細】主な顧客は、弊社が提供している動画広告サービスなどを活用しているアミューズメント企業になります。サービス利用開始に伴い、営業部門から顧客を引き継ぎ、下記業務を担当いただきます。
■導入後のフォローおよび利用促進活動
■営業部門と協働し、問題解決のためのアドバイスやコンサルティング
【主な相談例】動画作成サイトの使い方の質問、動画広告のデザインの変更相談

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収360~ 500万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区東新橋2-4-1サンマリーノ汐留6階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【いずれか必須】カスタマーサクセスもしくは法人営業経験(業界不問)
【魅力】■売上高4年連続成長・5つの事業を展開!既存事業に留まらず、新規事業にも積極的に参入しています。
その他特記事項
希望に応じ新規事業に携わることも可能です。立上げフェーズを直接学べる貴重な環境が整っています!
【目標】リピート契約率を指標としています。丁寧な対応を心掛け、顧客からの信頼つかみ、継続的に契約していただけることを目指しています。※メンバーの達成率は非常に高く、チームとしても社内での表彰などもされています!

企業情報

社名
(株)パック・エックス
業種
職業紹介・人材派遣
事業内容
採用支援事業(新卒・中途・アルバイト)
Webソリューション事業(集客支援・デジタルマーケティング支援)
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