【カスタマーサクセス】法人向けのフォロー,サポート/動画広告サービス等を展開
(株)パック・エックス [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/29 更新日:2024/11/25
仕事内容
カスタマーサクセスとして、当社サービスをご利用いただいている企業に対して、利用におけるフォロー、サポートを行い、顧客体験価値を高め、利用継続を目指します。
【詳細】主な顧客は、弊社が提供している動画広告サービスなどを活用しているアミューズメント企業になります。サービス利用開始に伴い、営業部門から顧客を引き継ぎ、下記業務を担当いただきます。
■導入後のフォローおよび利用促進活動
■営業部門と協働し、問題解決のためのアドバイスやコンサルティング
【主な相談例】動画作成サイトの使い方の質問、動画広告のデザインの変更相談
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収360~ 500万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区東新橋2-4-1サンマリーノ汐留6階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【いずれか必須】カスタマーサクセスもしくは法人営業経験(業界不問)
【魅力】■売上高4年連続成長・5つの事業を展開!既存事業に留まらず、新規事業にも積極的に参入しています。
- その他特記事項
- 希望に応じ新規事業に携わることも可能です。立上げフェーズを直接学べる貴重な環境が整っています!
【目標】リピート契約率を指標としています。丁寧な対応を心掛け、顧客からの信頼つかみ、継続的に契約していただけることを目指しています。※メンバーの達成率は非常に高く、チームとしても社内での表彰などもされています!
企業情報
- 社名
- (株)パック・エックス
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- 採用支援事業(新卒・中途・アルバイト)
Webソリューション事業(集客支援・デジタルマーケティング支援)