【カスタマーサポート】人事業務・タレントマネジメント向けSaaS
jinjer(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/08/06 更新日:2025/08/07
仕事内容
クラウド型人事労務システム「ジンジャー」をご利用中のお客様が、チャットボットで解決できなかったお問い合わせに対し、チャットやメールを通じてサポートを提供するポジションです。
【詳細】
・お客様からの問い合わせ対応
・対応履歴の正確な記録
・ナレッジベースの改善提案
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収380~ 500万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿6-11-3WeWork Dタワー西新宿
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須経験】
・顧客折衝経験
・コールセンター/カスタマーサポートなどのサービス経験
- その他特記事項
- 【歓迎】
・SaaS商材の取り扱い経験・ヘルプデスクオペレーター
・お客様の状況を理解し、共感する姿勢でコミュニケーションが取れる方。
・新しい知識や技術を学ぶ意欲が高く、スキルアップに努められる方。
・チームでの協業を重視し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方。
企業情報
- 社名
- jinjer(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■人事労務の効率化を支援するクラウドサービス「jinjer」の運営(人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算)