【カスタマーサポート/電話対応無し】マンションノートのCS・事務業務
(株)レンガ [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/09/05 更新日:2025/09/08
仕事内容
当社サービスであるマンションノートのカスタマーサポート(CS)業務をお任せ。電話対応は無くメールのみとなり、業務割合はCS:事務=7:3です。いずれはCSのリーダーとなっていただくことを期待しています。
【業務内容】■メイン業務:マンションノートのユーザーから来る質問等に対してメールで返信(よくある質問:ユーザー登録や解除、ログインについて/投稿された口コミの削除依頼/月額課金についてキャッシュバックのルールに関する質問/利用方法に関する質問/空き物件に対する問い合わせ)■サブ業務:マンションノートの運用・事務(口コミ承認、マンションデータの整備など)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区新橋5-13-5新橋MCVビル9階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【必須】■事務・カスタマーサポート・営業など、顧客折衝経験を1年以上お持ちの方(WEB系企業等でのご経験をお持ちの方は優遇)■業務改善/自動化/システム導入/データ分析等のご経験 ※転職回数目安:2回程度
- その他特記事項
- 【当社】2012年創業。「人生を助けるサービスをつくる」という理念のもと「マンションノート」を運営。ベンチャーキャピタル等の支援を受けずに、自己資本のみで経営。「レンガを一つ一つ積み上げる」ように価値を顧客にしっかりと還元できるサービス提供を目指します。【経営状況】創業当初より(コロナ渦含め)業績が毎年成長しております。
企業情報
- 社名
- (株)レンガ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- “住んでみて初めてわかることが、住む前に少しでもわかっていたら”
日本最大級の住まいの口コミ・評価サイト『マンションノート』を運営しています。
https://www.mansion-note.com/