募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収560～ 1080万円

勤務地

東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿２－１－１新宿三井ビル４０Ｆ

特徴

• 転勤なし
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上

応募条件

【必須】■VOCなどお客さまの声の活用、分析経験（2年以上）または、金融関連サービスにおいて顧客視点での業務、運用の改善経験（2年以上）
■基本的なパソコンスキル（Word、Excel、PowerPoint）

その他特記事項

【魅力】VOCの管理、分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。
また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、どのお問い合わせチャネルでも、お客さまにご満足いただける応対品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始しています。

企業情報

社名

ＰａｙＰａｙ銀行(株)

業種

銀行

事業内容

インターネット・IT革命を背景に、消費者志向型の新たな金融サービスの提供をビジネスモデルとした、日本初のインターネット専業銀行です。従来の銀行にはない新しいサービスやシステムの開発・提供に努めています。