【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業...

(株)シェアウィズ

情報提供元

【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界!

(株)シェアウィズ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/11/29 更新日:2025/01/14

仕事内容

お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。
<具体的な業務内容>【1. 導入・運用支援】■新規導入企業様へのオンボーディング支援を通じ、スムーズな立ち上げをサポート■初期設定ガイダンスの実施【2. 利用促進とサポート】■導入企業担当者がシステムを活用できるよう支援し、継続的な利用を促進■導入企業担当者からの問い合わせ対応【3. エンゲージメントと価値向上】■お客様からのフィードバックを収集し、プロダクトチームと連携。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 500万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市中央区南久宝寺町3丁目2-7第一住建南久宝寺町ビル8F
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
10:00~ 19:00
応募条件
【必須】■無形商材の法人向け提案営業やカスタマーサクセスの経験(2年以上)■法人向けサービスでのカスタマーサポートの経験(2年以上)
【歓迎】■SaaS/クラウドサービスでの業務経験
その他特記事項
■マニュアルやFAQ作成の経験
《当社の強み》成長中のEdTech業界でIPOを目指すフェーズにあるため、挑戦やスキルアップの機会が豊富です。経験を積みながら、オープンマインドな文化の中で意見を尊重し合い、会社の成長と自身の成長を実現できる環境が整っています。リモートワークやフレックスタイム制が整い、柔軟な働き方と主体性を尊重しています。

企業情報

社名
(株)シェアウィズ
業種
インターネット関連
事業内容
オンライン学習サービスの開発及び運営
情報提供元:

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録