【渋谷/カスタマーサポート】超成長中企業★年休120日/平均残業月26h
(株)イングリウッド ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/12/19 更新日:2025/01/09
仕事内容
大手ECモールを通じて国内外のシューズ、アパレルなどのファッションアイテムを販売し、受注から出荷、顧客対応までを一手に担い通販事業のバックオフィス業務をリードしている部署にて、下記業務をお任せします。
【業務内容】■運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など） ■各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等） ■入出荷処理、在庫管理 ■各種集計表やマニュアルの作成 ■請求書のとりまとめなどの事務処理
※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収350～ 500万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区道玄坂１－２１－１渋谷ソラスタ１３F
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 18:15
- 応募条件
- 【必須】■基本的なPC操作（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど） ■Excelの関数の実務経験がある方（VLOOKUP関数・IF関数の実務経験がある方） ■コミュニケーションが得意な方
- その他特記事項
- 【歓迎】■ECフルフィルメント業務に携わったご経験 ■通販コールセンターでのSV経験1年以上ある方 ■クレーム対応経験
【求める人物像】■人付き合いが好き/得意な方で、周囲と連携しながら業務を推進いただける方 ■柔軟に臨機応変な対応ができる方 ■粘り強く対応できる方
企業情報
- 社名
- (株)イングリウッド
- 業種
- 広告・デザイン・イベント
- 事業内容
- ■自社EC事業■他社EC支援事業■PR・SNS事業■AI事業■WEB広告マーケティング事業
■コンテンツマーケティング事業■Beauty & Health事業
■BANDOLIER DISTRIBUTOR