【6615】IT - ユーザーサポートエンジニア

ＪＡＳＭ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

熊本県

掲載開始日:2025/03/21 更新日:2025/03/27

仕事内容

ITサービスセンターエンジニアは、ファブユーザーにテクニカルサポートとメンテナンスサービスを迅速に提供。また、TSMC本社のJASMファブユーザーとシステム製品チームの間で、システムの問題解決の橋渡しを実現。
■文書化された指示/プロセス(SOP)に従い、定義されたタスク実行■アラームの監視と応急対応■システムの高速リカバリーと予期せぬシステムイベントの処理実行■社内ユーザー(Fab User)からのFabシステムに関する電話やメールでの問い合わせ対応■1次対応のシフトに参加し、上記の能力を発揮してからFabシステムドメインの専門家になる■ファブシステムドメインの専門知識を発揮する(GigaCIM/AIOP/EA/ENGCIM/AIEDAを含む)

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収600～ 1000万円

勤務地: 熊本県
熊本県菊池郡菊陽町大字原水４１０６－１

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 08:30～ 17:30

応募条件: 【必須】■コンピュータサイエンス、情報管理、電気工学またはIT関連分野の学士号以上
■中国語でのビジネスレベルのコミュニケーションスキル

その他特記事項: ■IT分野または半導体業界/ファブでの2年以上の経験

【歓迎】■優れた対人関係スキル
■プレッシャーのかかる状況下での業務遂行スキル
■チームワークを示すスキル
■英語のライティングスキル

企業情報

社名: ＪＡＳＭ(株)

業種: 半導体・電子・電気部品(メーカー)