【カスタマーサポート/大手担当】決済×IT事業を展開/土日祝日休...

ベスカ(株)

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【カスタマーサポート/大手担当】決済×IT事業を展開/土日祝日休み/残業少★

ベスカ(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/31 更新日:2024/11/25

仕事内容

マルチ決済サービスや会員向けポイント・プリペイドサービス等を提供する当社にて、当社マルチ決済サービスを導入されている大手クライアント様からの問い合わせ担当をお任せ致します。
【業務詳細】■大手クライアント様向けチームに所属いただき、当社の決済端末からセンターシステムなどに関わる問い合わせや顧客サポートを
ご担当 ■担当者の問い合わせや問題、ご要望を適切にキャッチし、回答及び社内への展開や調整業務をお任せいたします。※大手クライアント専任サポート機能は新設チーム。立上げに関わっていただき、お客様満足度向上が当ポジションのミッションとなります!

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 650万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区南麻布5-2-32興和広尾ビル6F
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】サービスの導入支援または導入後のアフターフォローのご経験をお持ちの方【歓迎】■決済システムやフィンテックに関する知識 ■基本的な技術知識(ネットワークやデータベースの基本知識)
その他特記事項
【魅力】■大手企業様もクライアントのため、ご自身が携わった案件を身近に感じられることもやりがいの一つ。また、調整力やお客様対応スキルが身に着く環境です◎ ■オンライン決済市場の伸長に伴い、事業拡張フェーズです。「決済現場から顧客データを活用したマーケティング」までを提供しております。また、サービスや決済端末のアプリケーションは全て自社開発である点も、お客様から選ばれる理由となっております。

企業情報

社名
ベスカ(株)
業種
インターネット関連
事業内容
ギフト/プリペイド/ポイントのサーバ管理型サービスの提供
オンライン決済システムの開発・運用/マーケティング支援
米国VeriFone社製品の販売事業
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