未経験OK【カスタマーサポート(メール)】ペットフード「HUGBOX」の問合わせ対応
(株)ハグオール [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 転勤なし
- 滋賀県
掲載開始日:2025/05/27 更新日:2025/06/23
仕事内容
単なる対応係ではなく、お客様との信頼関係をつくり、サービスの質そのものを底上げしていきます。感情に寄り添うコミュニケーションと、正確で丁寧なバックオペレーションの両方を大切にできる方を求めています。
【業務内容】■お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応(問い合わせ・相談・注文変更など)■ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理(顧客情報・注文データ管理等)■在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携■商品の発送業務(主にサプリメントや資料等)■マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案■細菌検査手配などのバックオフィス業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収300~ 400万円
- 勤務地
- 滋賀県
滋賀県大津市北小松344番地
- 特徴
- 未経験OK
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 08:30~ 17:30
- 応募条件
- ★未経験歓迎!意欲、お人柄重視の採用です!★
【必須】■犬、猫が好きな方 ■インスタグラムの投稿ができる■PCスキル:ワード・エクセル(スプレッドシート)※アップススクリプトが使用できる方は歓迎します
- その他特記事項
- 【入社後の流れ】入社後はOJTにて業務を学びます。また、入社年次関係なく自ら「こうしたい」といった意見は反映される環境です。
【おすすめポイント】◎裁量権を持って取り組めます
◎ワンちゃん、猫ちゃんが好きな方にピッタリの職場です!
◎昇格、昇給(年1回)、賞与あり!
企業情報
- 社名
- (株)ハグオール
- 業種
- その他流通・小売
- 事業内容
- 生食ペットフードの製造と販売