【事務スタッフ/東京】お客様のサポート業務/在宅有/土日祝休/17時退勤

Ｑ．ＥＮＥＳＴでんき(株) ［人材紹介求人］

転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/24 更新日:2024/12/26

仕事内容

オペレーションチーム（事務チーム）の一員としてお客様への契約・請求・督促等の事務手続きを中心とした業務を行い、お客様の満足度向上につなげるために働いて頂ける方を募集します。
【詳細】ご経験を考慮して下記業務の中からメイン業務を決定します
■契約受付業務（スイッチング・再点といった電気の契約に関する対応とそれに付随する顧客アカウントの管理等）■請求業務（請求書作成・収納代行との連携等）■督促業務（未払い対象者の抽出・弁護士事務所との連携等）■顧客管理システムへの設定更新・エラー対応■顧客・電力会社との問い合わせ対応■業務マニュアル作成・更新・他のメンバーへの共有　等

募集要項

雇用形態: 契約・嘱託社員

年収・給与: 年収330～ 360万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区芝４－１０－１ハンファビル

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】
■正社員または契約社員としてのご就業経験3年以上
■Excel・Googleスプレッドシートでの集計経験や編集のご経験

その他特記事項: ■優れたコミュニケーションスキル
■作業方法等の疑問点を周囲に確認しつつ、着実な作業の進行ができる方
【歓迎】
■電力業界における業務経験

企業情報

社名: Ｑ．ＥＮＥＳＴでんき(株)

業種: 電力・ガス・水道

事業内容: 小売電気事業