【サポート カスタマーサポート】在宅勤務可/設立21年目の老舗エンタメ企業
(株)ｖｉｖｉＯＮ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/07 更新日:2025/05/15
仕事内容
■各種サービスのユーザーサポート対応:二次元コンテンツのDL販売サイト『DLsite』をメインとした自社のサービスに関するカスタマーサポートとして、ユーザー様やクリエイター様からの問合せに対応いただきます
■既存システムやサービスの改善提案:ユーザー様からいただいたご意見や毎月のユーザー動向、売上数値の内容などをもとに、サービスがよりよくなるための改善を進めていただきます
■オペレーターの管理、指導:業務に慣れていただけましたら、ゆくゆくはチームメンバーの勤務管理や業務の指導などをお任せいたします
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収350～ 550万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田練塀町３００住友不動産秋葉原駅前ビル１２Ｆ
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00～ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■基本的なPCスキル
- その他特記事項
- 【歓迎】■カスタマーサポート経験■カスタマーセンターSV経験■カスタマーサクセス経験■テクニカルサポート経験■社内SE経験■ECサイトの運営経験■プログラミング経験
★マンガ・アニメ・ゲームが好きなオタクの方、またはオタクの気持ちがわかる方大歓迎です★
企業情報
- 社名
- (株)ｖｉｖｉＯＮ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■インターネット関連事業、コンテンツ制作事業（※下記は展開サービスの一例）
【DLsite comipo】comic(コミック)とpop(音)の要素を併せ持つ電子コミックストア/ 他