【カスタマーサポート/ヘルプデスク(茨城)】未経験歓迎★ゴルフ業界に特化

三和システム(株)

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【カスタマーサポート/ヘルプデスク(茨城)】未経験歓迎★ゴルフ業界に特化

三和システム(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 茨城県

掲載開始日:2025/03/24 更新日:2025/04/03

仕事内容

当社の製品をお使い頂いているお客さまからのお問合せ(電話・メール)対応を行って頂きます。お取引拡大に伴い、お客さまからのお問合せや相談に対応する、ヘルプデスクの増員募集になります。
≪主なお問合せ内容≫〇製品の使い方 〇トラブル(エラーが出てしまった、電源が入らないなど) 〇運用相談(どのようにシステム設定をしたらいいだろう、どのような使い方が良いかなど)
その場で回答できないような難しい案件は、チームメンバーや開発チームと連携して対応します。また、自社製品に関しての知識や、実際のサポート業務は先輩社員がついて丁寧に教えてくれるので、一人で対応できるまで安心です。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収306~ 480万円
勤務地
茨城県
茨城県ひたちなか市松戸町2-9-10
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
応募条件
★U・Iターン歓迎【必須】■チームで仕事を進める事ができるコミュニケーション能力をお持ちの方。■Word、Excelなど基本的なPC操作ができる方。■普通自動車免許(AT限定可)
その他特記事項
当社ではほとんどの社員が中途入社で、そのうち約半数は異業種からの転職組です。
≪活かすことができるスキル・経験≫
◆ヘルプデスク、社内SEの実務経験がある方
◆ゴルフ業界で働いたことことがある方
◆お客さまと直接コミュニケーションとるのが好きな方

企業情報

社名
三和システム(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
国内トップシェアのゴルフ場の基幹パッケージ・ソフトウェアを提供しています。 ゴルフ場のバックエンドからゴルファーが利用するウェブサービスまで、一貫したシステムをご提供できることが強みです。
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