【カスタマーサクセス】会話型SaaSでブランド体験を最大化/急成長SaaS企...

(株)wevnal

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【カスタマーサクセス】会話型SaaSでブランド体験を最大化/急成長SaaS企業

(株)wevnal [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/08/22 更新日:2025/08/25

仕事内容

BXプラットフォーム「BOTCHAN」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディングから運用支援、改善提案を一気通貫で担当いただきます。顧客のブランド体験を最大化し、LTV向上に貢献するポジションです。
■BOTCHAN導入施策の設計/導入に向けたクライアントへのヒアリング/導入全体の進行管理/BOTCHANのセットアップ業務/問合せに対する回答
■マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト・サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス/それに伴う、新機能リリース前の確認・検証活動
■クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト・サービス改善に向けたフィードバック/継続的な業務改善/顧客要望に基づくセールス活動

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア 7F
特徴
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■コミュニケーション力 ■論理的思考力
■課題解決力 ■自己管理能力
その他特記事項
【当社について】双方向型コミュニケーションツールである「BOTCHAN」を通じて、顧客のブランド体験を最大化すべく、集客からCRM領域に至るまで一気通貫での対応が可能です。また先進性の高いAI技術との融合など、市場の成長とともに企業としても進化・拡大を続けております。自身のキャリアと、企業としての成長をリンクさせ、挑戦していける環境になりますので、”ワクワク”し成長し続ける方をお待ちしております。

企業情報

社名
(株)wevnal
業種
インターネット関連
事業内容
BX(Brand Experience)プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供・メディア事業
情報提供元:

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