募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収450～ 700万円

勤務地

東京23区、その他東京都
東京都中央区銀座１－１０－６銀座ファーストビル2階・3階(受付3階）

特徴

• 上場企業
• 転勤なし

勤務時間

09:00～ 18:15

応募条件

【必須スキル・経験】■コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスにおけるリーダー経験3年以上
■チームメンバーのマネジメント経験

その他特記事項

【ミッション】
お客様からの問い合わせを可視化し、「どのような問い合わせが多いのでこのようなオペレーションを構築したらよいか」を設計していただく重要なポジションです！問い合わせの対応ではなく問い合わせを減らすためには？を試行錯誤しカスタマーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。

企業情報

社名

(株)マーケットエンタープライズ

業種

その他IT・通信系

事業内容

ネット型リユース事業
メディア事業
モバイル通信事業