【英語カスタマーサポート】グロース上場/越境EC事業/リモート可
(株)ジグザグ [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 英語を使う
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/25 更新日:2025/07/22
仕事内容
国境を越えて通信販売を行う越境EC支援サービスを展開し国内最大級の導入実績を誇る当社にて、「カスタマーサポート」として、海外のお客様からの問い合わせメール対応など担当いただきます。
【業務内容】
・メールを通じた(電話対応も一部あり)お客様からの問い合わせ対応
・FAQやテンプレートの作成・更新
・社内他部署との連携・調整業務
・必要に応じた翻訳・ローカライズ業務
・レポーティングを含む事務作業 など
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収300~ 450万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区桜丘町14-1ハッチェリー渋谷3階
- 特徴
- 上場企業
- フレックス勤務
- 英語を使う
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】◆カスタマーサポート経験2年以上◆日本語(ネイティブレベル)、英語(ビジネスレベル)◆PCスキル(Microsoftなど一通りの知識)
- その他特記事項
- 【当社について】海外からの需要があるのに応えられていない国内EC業界の課題を解決すべく、越境EC事業を展開。Webサイトにタグを1行追加するだけで越境ECを可能にするテクノロジーを開発し、「世界発信コンペティション2021」にて優秀賞を含む様々な賞を受賞。1,4000サイト以上のショップに導入いただいています。今後はさらに導入ショップを拡大させていきよりグローバルに事業を展開していきます。
企業情報
- 社名
- (株)ジグザグ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 越境EC支援事業:「売り手」の海外販売支援 〜 WorldShoppingBIZ/「買い手」の海外ショッピング支援 〜 WorldShopping(東京証券取引所グロース市場 証券コード:340A)
※従業員数:2025年5月現在