【英語カスタマーサポート】グロース上場/越境EC事業/リモート可

(株)ジグザグ

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【英語カスタマーサポート】グロース上場/越境EC事業/リモート可

(株)ジグザグ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 英語を使う
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/25 更新日:2025/07/22

仕事内容

国境を越えて通信販売を行う越境EC支援サービスを展開し国内最大級の導入実績を誇る当社にて、「カスタマーサポート」として、海外のお客様からの問い合わせメール対応など担当いただきます。
【業務内容】
・メールを通じた(電話対応も一部あり)お客様からの問い合わせ対応
・FAQやテンプレートの作成・更新
・社内他部署との連携・調整業務
・必要に応じた翻訳・ローカライズ業務
・レポーティングを含む事務作業 など

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収300~ 450万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区桜丘町14-1ハッチェリー渋谷3階
特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 英語を使う
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】◆カスタマーサポート経験2年以上◆日本語(ネイティブレベル)、英語(ビジネスレベル)◆PCスキル(Microsoftなど一通りの知識)
その他特記事項
【当社について】海外からの需要があるのに応えられていない国内EC業界の課題を解決すべく、越境EC事業を展開。Webサイトにタグを1行追加するだけで越境ECを可能にするテクノロジーを開発し、「世界発信コンペティション2021」にて優秀賞を含む様々な賞を受賞。1,4000サイト以上のショップに導入いただいています。今後はさらに導入ショップを拡大させていきよりグローバルに事業を展開していきます。

企業情報

社名
(株)ジグザグ
業種
インターネット関連
事業内容
越境EC支援事業:「売り手」の海外販売支援 〜 WorldShoppingBIZ/「買い手」の海外ショッピング支援 〜 WorldShopping(東京証券取引所グロース市場 証券コード:340A)
※従業員数:2025年5月現在
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